Quản trị khách hàng & bán hàng

Từ dữ liệu khách rời rạc đến bán hàng theo dõi được.

Thông tin bán hàng nằm trong bảng tính, nhóm chat và trí nhớ từng người. Không ai biết ngay khách nợ bao nhiêu, sắp đặt lại chưa.

Dấu hiệu bạn cần mảng này

Cái giá: đơn đặt lại bị sót, nợ quá hạn biết muộn, quyết định dựa trên số cũ.

Một hồ sơ cho mỗi khách: cơ hội, báo giá, hợp đồng, đơn hàng, công nợ.
Pipeline dựng theo cách ngành bạn thật sự bán.
Danh sách cần chú ý mỗi ngày: đến hạn đặt lại, lâu không liên lạc, báo giá chưa trả lời, nợ quá hạn.
Lịch sử tương tác với khách, ghi lại sau mỗi buổi gặp.
Dự báo doanh số chắc, có thể và tiềm năng.

Ví dụ minh hoạ · Quy trình điển hình để hình dung, không phải một khách hàng cụ thể và không kèm số liệu.

Quyền xem và sửa theo vai trò được chốt ngay ở bước phạm vi.

Mỗi người bán thấy khách và số của mình; quản lý thấy toàn đội.

Gợi ý việc tiếp theo kèm lý do. Việc chỉ được tạo khi người bán bấm.

Báo cáo đọc từ dữ liệu đội đang dùng mỗi ngày, không từ bảng tính gộp tay.

Bản đánh giá viết về quy trình bán hàng hiện tại. Bản này là của bạn, dù có làm tiếp hay không.
Phạm vi và báo giá cho từng giai đoạn, chốt trước khi làm.
Giai đoạn chỉ xong khi đội bán dùng nó thay cho bảng tính.
Sau 30 ngày dùng thật, một bảng trước và sau trên những con số đã chốt.

Qomero không hứa kết quả trước khi đánh giá vận hành.

Kể chỗ đang kẹt trong bán hàng hoặc chăm sóc khách. Phản hồi trong 2 ngày làm việc.